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Política de Privacidad

Última actualización: mayo 2026

1. Información que recopilamos

Al usar Deli Nova recopilamos la siguiente información:

  • Número de teléfono (para autenticación por WhatsApp)
  • Nombre (opcional, para personalizar tu experiencia)
  • Dirección de entrega dentro del condominio
  • Historial de pedidos y productos comprados

2. Cómo usamos tu información

  • Procesar y entregar tus pedidos
  • Enviarte confirmaciones y actualizaciones por WhatsApp
  • Mejorar el servicio y la experiencia de compra
  • Completar automáticamente tu dirección en futuros pedidos

3. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo los servicios necesarios para operar la app:

  • Supabase — almacenamiento seguro de datos
  • Meta (WhatsApp) — envío de notificaciones y códigos de verificación

4. Seguridad

Tu información se almacena de forma segura. Los códigos de verificación (OTP) se guardan como hash cifrado y expiran en 5 minutos. No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni información financiera.

5. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tengas una cuenta activa o mientras sea necesario para brindarte el servicio. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. Para ejercer estos derechos contáctanos por WhatsApp al número de atención de Deli Nova.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política puedes contactarnos directamente por WhatsApp a través de la app.